Általános szerződési feltételek

Utolsó módosítás: 2026. október 27.

1. A feltételek köre

Ezek a feltételek a homeograd.online oldalon a Homeograd márkanév alatt működő eladóhoz (a továbbiakban: „Eladó”) beküldött rendelési igényekre és az ezekből létrejövő adásvételekre vonatkoznak. Az Eladó szálas teát és herbateát árusít magánszemélyeknek, magyarországi kiszállítással. Elérhetőség: +36 52 897 881 (hétfőtől péntekig 8:30–16:30), [email protected].

2. Rendelési igény és megerősítés

A kosárban elküldött űrlap az első kapcsolatfelvétel, még nem szerződés. Az Eladó munkaidőben visszahívja a megadott számot, és telefonon egyezteti a terméket, a mennyiséget, az árat, a szállítási díjat és a szállítási adatokat. A szerződés akkor jön létre, amikor ezeket a hívásban mindkét fél elfogadja. Ha a vevő a hívásban nem kéri a teljesítést, a rendelési igény megszűnik, és ebből semmilyen költsége nem származik.

3. A termékek

Az oldalon szereplő leírások, fényképek és főzési javaslatok tájékoztató jellegűek. Ha a doboz címkéjén olvasható adat (összetevők, nettó tömeg, minőségmegőrzési idő, tárolás) eltér az oldal szövegétől, a címkén szereplő adat az irányadó.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban, a teljes fizetendő termékárat jelölik. A szállítás rendelésenként 1 590 Ft, amelyet a végösszeg külön soron tartalmaz. Az elérhető fizetési módot az Eladó a megerősítő hívásban közli; a fizetés a csomag átvételekor, a futárnál történik. A weboldalon előleget vagy előre fizetést nem kérünk és nem fogadunk.

5. Szállítás

Az Eladó Magyarország területére szállít futárszolgálattal. A szállítási címet, a várható kézbesítési időt és a szállítási díjat a szerződés létrejötte előtt, a hívásban rögzítjük. A feladás általában a hívást követő munkanapon történik, a kézbesítés 2–4 munkanap.

6. Elállás, szavatosság

A vevőt megilleti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog; a gyakorlati teendőket a visszaküldés oldal írja le. Felbontott, zárt csomagolású élelmiszer esetén az elállási jog a rendelet 29. § (1) e) pontja alapján nem gyakorolható. A Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogokat ezek a feltételek nem korlátozzák.

7. Szellemi tulajdon

Az oldal szövegei, fényképei, grafikái és a Homeograd név és jel az Eladó vagy jogosultjaik tulajdona. Előzetes írásos engedély nélkül nem másolhatók, és más weboldalon vagy kiadványban nem használhatók fel.

8. A vevő vállalásai

A vevő a rendelésnél saját, valós nevét és elérhető telefonszámát adja meg, és nem küld be mások nevében rendelést. A szándékosan hamis vagy ismétlődő próbarendeléseket az Eladó törölheti.

9. Felelősség

Az Eladó a hibás teljesítésért a jogszabályok szerint felel. Nem felel a főzési javaslatoktól eltérő elkészítésből eredő ízbeli különbségekért, az internetkapcsolat vagy a futárszolgálat Eladón kívül álló okból bekövetkező fennakadásaiért, illetve az oldal átmeneti elérhetetlenségéért.

10. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre a magyar jog az irányadó. A vitás kérdéseket elsősorban telefonon vagy e-mailben próbáljuk rendezni. Ha így nem jutunk dűlőre, a vevő a lakcíme szerinti megyei vagy fővárosi békéltető testületet keresheti meg (a testületek listája: bekeltetes.hu), illetve pert indíthat.